CALL CENTER non-stop pentru sesizarea şi sprijinirea cazurilor de violenţă domestică

Iuli-Ana's picture

Agenţia Naţională pentru Egalitatea de Şanse între Femei şi Bărbaţi (ANES), instituţie aflată în subordinea Ministerului Muncii, Familiei, Protecţiei Sociale şi Persoanelor Vârstnice a lansat, vineri, linia telefonică gratuită pentru victimele violenţei domestice, la care şase operatori, psihologi şi sociologi, vor prelua apelurile şi vor sprijini victimele să obţină ajutorul de care au nevoie.
Practic, cei care vor apela numărul gratuit,0800 500 333, vor trebui mai întâi să răspundă unor întrebări legate de identitatea lor, de situaţia în care se află, dacă au fost agresaţi şi minori, dar şi să ofere date despre agresor, pentru că în urma unui astfel de apel trebuie să se completeze şi o fişă unică a persoanei agresate.
Ministrul Muncii, Familiei, Protecţiei Sociel şi Persoanelor Vârstnice, Claudia-Ana Costea, prezentă la lansarea liniei telefonice, a declarat că încurajează cetăţenii să sune şi să semnaleze cazurile de violenţă domestică, indiferent că li se întâmplă lor sau sunt martori.
Preşedinta ANES, Ioana Cazacu, a menţionat că în cadrul proiectului "START- O viaţă de calitate în siguranţă!", pe lângă linia telefonică lansată vineri, vor fi asigurate şi locuinţe în regim de urgenţă, în care victimele vor putea fi adăpostite pentru 48 de ore.
Managerul de proiect, Adrian Chesnoiu, a precizat că dacă o persoană este agresată şi se află într-o situaţie de urgenţă, care îi pune viaţa în pericol, cel mai bine este să apeleze numărul 112 pentru scurtarea timpului de intervenţie.
"Dacă este un pericol subsecvent, poate suna la 0800 500 333, iar operatorii vor discuta cu ea pentru a prelua date în vederea întocmirii fişei unice de caz care se va transforma în dosar de management al cazului. Violenţa domestică nu este un fenomen care se întâmplă o dată, ci e vorba de o stare de vulnerabilitate şi de o perioadă mai lungă", a explicat managerul de proiect, precizând că unul dintre operatori va asigura ulterior monitorizarea cazurilor pentru a vedea ce servicii i-au fost oferite fiecărei victime.
Proiectul "START- O viaţă de calitate în siguranţă!" urmăreşte dezvoltarea, la nivel naţional, a unor mecanisme şi proceduri care să genereze beneficii, pe termen lung, pentru toate persoanele aflate în situaţii de risc în ceea ce priveşte violenţa domestică şi traficul de persoane.
In anul 2015 numărul au fost inregistrate 9.014 abuzuri.
Sursa: www.mediafax.ro

Categorii: